운영하던 몰에 결제를 더하려는 사장님이 통화에서 가장 조심스럽게 꺼내는 말이 처음에 얼마를 내야 하느냐입니다. 광고비와 사입 대금으로 통장이 빠듯한 달에 결제 하나 붙이자고 목돈을 쓰기는 부담스럽기 때문입니다. 답은 짧습니다.
가입할 때 0원, 개통할 때도 0원입니다. 기계를 놓거나 물건을 부칠 일이 생겨도 설치비 · 배송비를 따로 청구하지 않습니다. 결제창이 뜨는 날 통장 잔액은 그대로입니다. 첫 주문이 들어오기도 전에 돈부터 나가는 일은 없다는 뜻입니다.
광고비 충전도 빠듯한 달에 결제 때문에 지갑을 또 열 일은 없습니다.
쓰던 몰에 결제 화면만 잇는 연동에도 이 네 항목은 똑같이 0원입니다. 몰이 크다고 받고 작다고 안 받는 것이 아니고, 주문이 많은 달과 적은 달에 따라 달라지지도 않습니다. 그래서 주문이 한가한 비수기에 미리 붙여 두고 성수기를 맞는 사장님이 많습니다.
여는 값이 없으니 한가한 달에 움직여도 손해 볼 것이 없습니다. 주문이 적은 달에 붙였다고 해서 조건이 달라지지도 않습니다.
이 말을 듣고도 뒤에서 다른 이름으로 돈을 받는 것 아니냐고 되물으시는 분이 계십니다. 다른 곳에서 그런 일을 겪으셨다면 당연한 의심입니다. 그래서 저희는 0원인 항목과 그렇지 않은 항목을 처음부터 나눠 말씀드립니다. 듣기 좋은 쪽만 말씀드리고 계약서에서 다른 줄이 튀어나오면 사장님과 오래 갈 수 없습니다.
아래에 그 구분을 그대로 적어 두었습니다. 듣고 나서 고개가 끄덕여지지 않는 줄이 있으면 통화에서 그 줄만 다시 물어보세요.
0원인 줄과 계약서에서 따로 볼 줄을 나눠 드립니다
0원이라고 말씀드리는 것은 가입비와 개통비, 설치비, 배송비입니다. 결제를 시작하는 데 드는 값이 여기에 듭니다. 반면 장사를 하는 동안 이어지는 조건은 따로 있습니다. 결제 한 건마다 붙는 요율과 돈이 들어오는 정산일이 그렇습니다.
이 둘은 업종과 몰 상태, 파는 품목을 듣고 상담에서 맞춥니다. 숫자는 통화에서 말로만 주고받지 않고 계약서에 적어 확정합니다. 말로 들은 숫자와 종이의 숫자가 다르면 종이 쪽이 기준이 되니 서명 전에 꼭 맞춰 보셔야 합니다.
여기에 더해 살펴볼 줄이 있습니다. 연관리비나 보증보험 같은 항목입니다. 이런 항목이 있는지, 있다면 얼마이고 언제부터 셈에 들어가는지는 몰과 업종에 따라 달라서 이 글에서 0원이라고 적지 않습니다. 대신 계약서를 같이 읽으며 그 줄이 어디에 있는지 짚어 드립니다.
0원이 아닌 줄을 먼저 보여 드리는 것이 저희 순서입니다. 그 줄을 보고 고개가 갸웃해지시면 그 자리에서 물어보시면 됩니다. 좋은 이야기보다 따져 볼 이야기를 먼저 꺼내는 편이 뒤탈이 없습니다.
견적을 여러 곳에서 받아 보시는 사장님께는 표 하나를 그려 보시라고 권합니다. 처음 한 번 내는 돈, 해마다 내는 돈, 결제할 때마다 떼는 돈을 세 칸으로 나누는 표입니다. 저희 조건을 그 표에 넣으면 첫째 칸은 비어 있습니다.
나머지 두 칸은 계약서 숫자를 그대로 옮기시면 됩니다. 다른 곳 견적도 같은 표에 넣어 나란히 놓고 보시면 어느 쪽이 사장님 몰에 가벼운지 스스로 판단하실 수 있습니다. 표를 그릴 짬이 없으시면 통화에서 불러 주시는 대로 저희가 채워 문자로 보내 드립니다.
쓰던 몰에 붙이는 일이라 새로 사실 물건도 없습니다
결제창 연동에는 기계가 필요하지 않습니다. 몰 화면에 결제 화면을 잇는 일이라 택배로 받을 물건도, 설치 기사가 다녀갈 일도 없습니다. 사장님 쪽에서 준비하실 것은 몰 주소와 서류, 정산받을 통장입니다. 컴퓨터나 휴대폰을 새로 바꾸실 필요도 없습니다.
지금 주문을 내려받고 송장을 뽑는 그 컴퓨터에서 결제 내역까지 보시게 됩니다. 프린터도, 따로 깔아야 하는 프로그램도 필요하지 않습니다. 인터넷만 되면 창고든 집이든 어디서나 같은 화면을 보실 수 있습니다.
다만 온라인 몰과 함께 오프라인에서도 파시는 사장님이 계십니다. 주말 플리마켓에 나가거나, 사무실로 직접 찾아오는 도매 손님이 있는 몰입니다. 그럴 때는 무선 단말기를 함께 쓰시면 현장에서도 카드를 받을 수 있습니다. 단말기를 받으실 때도 설치비와 배송비는 0원입니다.
몰 결제창과 단말기를 같이 쓰실 계획이 있다면 첫 통화에서 말씀해 주세요. 한 번에 묶어 진행하면 서류를 두 번 내지 않으셔도 됩니다. 플리마켓 날짜가 잡혀 있다면 그 날짜도 알려 주세요. 단말기가 그 전에 닿도록 차례를 잡습니다.
채팅이나 전화로 들어오는 주문이 많은 몰에는 결제 링크가 어울립니다. 대화방에 주소 한 줄을 띄워 주면 손님 쪽 화면에서 카드 정보를 넣고 끝냅니다. 링크를 쓰는 데도 따로 사실 것은 없습니다. 몰 결제창 하나만 여실지, 링크나 단말기를 곁들이실지는 주문이 어느 길로 들어오는지를 듣고 같이 정합니다.
쓰지 않을 것까지 권하지 않으니 주문이 들어오는 길을 있는 대로 들려주시면 됩니다. 한 가지로 시작했다가 장사 모양이 달라지면 나중에 더하셔도 됩니다.
돈을 받지 않는다고 해서 개통이 늦어지지 않습니다
무료라고 하면 순서가 뒤로 밀리는 것 아니냐고 물으시는 분이 계십니다. 그렇지 않습니다. 서류가 일찍 갖춰지면 빠르면 당일에 개통되고, 보완이 생기면 늦어도 익일로 이어지는 흐름은 누구에게나 같습니다. 개통 전에 심사는 거칩니다.
돈을 더 낸다고 앞당겨지는 길이 따로 있지 않고, 서류가 한 번에 통하느냐가 날짜를 가릅니다. 그래서 서류를 찍어 보내실 때 살펴보실 점을 미리 말씀드립니다. 종이 귀퉁이가 다 보이고 글자가 또렷하면 대개 한 번에 넘어갑니다.
몰 오픈 날짜가 정해져 있다면 상담 신청란에 적어 주세요. 그 날짜를 끝에 놓고 서류와 연결, 시험 결제의 차례를 앞으로 당겨 잡습니다. 관리자 화면을 직접 만지기 어려우시면 자사몰 세팅 대행을 맡기시면 됩니다. 대행을 어디까지, 어떤 조건으로 맡는지는 화면을 살핀 통화에서 먼저 말씀드립니다.
개통 날짜는 맡기느냐 마느냐에 따라 늦어지지 않습니다. 줄어드는 것은 사장님이 설정 화면 앞에 앉아 계시는 시간입니다. 직접 해 보시다가 중간에 넘기고 싶어지면 그때 조건을 다시 여쭤보시면 됩니다.
쓰시는 솔루션에 따라 붙이는 방식이 달라질 수는 있습니다. 어느 플랫폼에 지은 몰이든 결제창을 잇는 쪽으로 진행하지만, 솔루션이 열어 주는 범위가 저마다 달라 어디까지 되는지는 상담에서 화면을 보고 말씀드립니다. 솔루션 쪽에 내는 이용료가 있다면 그것은 사장님과 솔루션 회사 사이의 일이라 저희 0원 목록과는 별개입니다.
그런 줄이 있는지도 화면을 살피면서 같이 짚어 드립니다. 솔루션 요금제를 올려야 메뉴가 열리는 몰이라면 그 사실도 살핀 날 바로 전해 드립니다.
말로 들은 조건은 계약서에서 한 번 더 맞춰 봅니다
통화에서 들은 숫자는 며칠 지나면 흐려집니다. 그래서 상담에서 맞춘 요율과 정산일은 계약서에 그대로 적습니다. 서명하시기 전에 저희가 줄마다 짚어 드리니, 들으신 것과 적힌 것이 같은지 그 자리에서 맞춰 보세요. 한 글자라도 다르면 서명을 미루셔도 됩니다.
계약서를 받으시면 급하게 넘기지 말고 포장을 마친 저녁에 천천히 읽어 보세요. 숫자 옆에 적힌 단위와 기간까지 소리 내어 읽어 보시면 놓치는 것이 없습니다.
정산일은 당일정산과 익일정산 가운데 고르신 쪽이 적힙니다. 택배비나 사입 대금이 나가는 날을 앞두고 돈이 먼저 들어와야 하는 몰은 결제된 날 받는 쪽을, 하루치를 다음 날 한꺼번에 맞춰 보는 몰은 하루 뒤에 받는 쪽을 고르십니다.
판매 대금이 들어오는 곳은 대표자 본인 명의 사업용 계좌입니다. 이 세 줄이 계약서에 맞게 적혔는지만 보셔도 큰 틀은 다 보신 셈입니다. 통장 이름과 정산일, 요율이 맞으면 나머지 줄은 차근차근 물어 가며 읽으셔도 됩니다.
여는 데 돈이 드는지 묻는 일은 부끄러운 질문이 아닙니다. 010-3970-2769에 몰 주소 한 줄을 찍어 보내시면 그것으로 접수됩니다. 0원인 줄과 계약서에서 볼 줄을 사장님 몰에 맞춰 다시 나눠 드립니다. 상담 전화는 주말과 휴일에도 받습니다.
결제를 연 뒤에 생기는 고장이나 오류는 A/S 접수 전화가 365일 받아 적고, 처리는 평일인 월요일부터 차례로 진행합니다. 돈 이야기를 먼저 꺼내 주시는 사장님이 저희로서는 오히려 편합니다.
비용 이야기는 이렇게 나눠 들으시면 됩니다
가입비와 개통비, 설치비, 배송비는 0원입니다
요율과 정산일은 상담에서 맞춘 뒤 계약서에 적어 확정합니다
연관리비나 보증보험 같은 줄이 있는지는 계약서에서 같이 읽습니다
솔루션 회사에 내는 이용료는 저희 0원 목록과 별개입니다
온라인 쇼핑몰 PG 결제 개통비, 자주 물어보시는 질문입니다
쓰던 몰에 결제창만 붙여도 개통비가 0원인가요?
네, 0원입니다. 몰을 새로 여는 분이든 운영하던 몰에 결제만 더하는 분이든 가입비 0원이라는 조건은 한결같습니다. 개통하는 날, 물건을 부치는 날에도 청구가 붙지 않습니다.
연동만 하는 몰은 일이 적으니 오히려 돈을 받는 것 아니냐고 물으시는 분이 계신데, 그런 구분을 두지 않습니다. 결제창이 열리는 날 통장에서 빠져나가는 돈은 없습니다. 장사를 하는 동안 이어지는 요율과 정산일은 상담에서 맞춰 계약서에 적습니다. 그 밖에 따로 볼 줄이 있는지도 계약서를 같이 읽으며 짚어 드립니다. 처음 통화에서 0원인 것과 아닌 것을 나눠 말씀드리니, 듣다가 헷갈리는 대목이 있으면 그 자리에서 다시 물어보세요. 운영 중인 몰이라고 문턱이 더 높지 않습니다.
무료 개통이면 수수료가 더 높게 잡히는 것 아닌가요?
여는 값과 요율은 따로 정합니다. 개통비를 안 받는 대신 요율을 올리는 식으로 셈하지 않습니다.
요율은 업종과 파는 품목, 몰 상태를 듣고 상담에서 맞춥니다. 숫자는 계약서에 적어 확정하니 서명 전에 그 줄을 직접 보실 수 있습니다. 걱정되신다면 다른 곳에서 받은 견적과 나란히 놓아 보세요. 처음 내는 돈, 해마다 내는 돈, 건마다 떼는 돈을 세 칸으로 나눠 적으면 어느 쪽이 가벼운지 한눈에 들어옵니다. 저희 견적의 첫째 칸은 비어 있고, 나머지 칸은 계약서 숫자 그대로입니다. 표를 그리기 번거로우시면 통화에서 같이 채워 드립니다. 숫자를 가리고 말로만 설명하는 일은 없습니다.
연관리비나 보증보험은 내야 하나요?
파는 품목과 몰 사정마다 답이 갈려 이 자리에서 예 아니요로 자르지 않습니다. 사장님 계약서에 그 줄이 들어가는지를 서명 전에 펼쳐 놓고 보여 드립니다.
0원이라고 말씀드리는 항목은 가입비와 개통비, 설치비, 배송비 네 가지입니다. 연관리비나 보증보험은 이 목록에 들어 있지 않습니다. 사장님 몰에 해당하는지, 해당한다면 얼마이고 언제부터 셈에 들어가는지는 상담에서 업종과 품목을 들은 뒤에 말씀드릴 수 있습니다. 서명 전에 그 줄을 먼저 보여 드리니, 보고 나서 진행할지 정하시면 됩니다. 듣지 못한 줄이 계약서에 있다면 그 자리에서 짚어 물어보세요. 설명이 맞지 않으면 서명하지 않으셔도 됩니다. 그 줄을 보신 뒤에 며칠 생각할 시간을 가지셔도 괜찮습니다.
세팅 대행까지 맡기면 추가로 드는 돈이 있나요?
대행 쪽 조건은 몰마다 달라 상담에서 범위와 함께 미리 알려 드립니다. 0원으로 확정된 것은 가입비와 개통비, 설치비이고, 그 밖은 몰을 본 뒤에 답합니다.
관리자 화면에 값을 넣고 저장하는 일, 넣은 뒤 시험 결제를 눌러 보는 일은 저희가 진행합니다. 다만 몰을 만든 분이 코드를 손봐야 하는 몰이라면 그 작업은 그분과 사장님 사이에서 정하셔야 합니다. 저희 대행이 닿는 범위가 어디까지인지는 시작 전에 먼저 말씀드립니다. 솔루션 쪽 요금제를 올려야 결제 메뉴가 열리는 몰도 있는데, 그 이용료 역시 솔루션 회사에 내시는 돈입니다. 이런 줄이 있는지 없는지를 화면을 살핀 뒤 미리 알려 드립니다. 통화에서 들은 범위를 문자로도 받아 두시면 나중에 서로 기억이 엇갈리지 않습니다.
결제창을 열어 놓고 주문이 없는 달에도 나가는 돈이 있나요?
요율은 결제가 일어날 때 붙는 값이라 주문이 없으면 요율로 나가는 돈도 없습니다. 그 밖에 달마다 정해져 나가는 줄이 있는지는 계약서에서 살펴봅니다.
비수기가 뚜렷한 몰은 이 대목을 꼭 물어보십니다. 여름 상품만 파는 몰은 겨울 몇 달 동안 주문이 거의 없기 때문입니다. 그런 몰일수록 고정으로 나가는 줄이 있는지, 있다면 얼마인지를 서명 전에 살펴 두셔야 합니다. 저희는 그 줄을 계약서에서 같이 찾아 읽어 드립니다. 0원 항목은 여는 값에 한정된 이야기라는 점도 다시 말씀드립니다. 한 해 주문이 어느 달에 몰리는지 알려 주시면 그 흐름에 맞춰 살펴볼 줄을 추려 드립니다. 비수기 몇 달의 셈을 미리 해 두면 마음이 편합니다.
나중에 결제창을 닫게 되면 내야 하는 돈이 있나요?
결제창을 내리는 날의 셈은 계약서에 쓰인 대로 갑니다. 그러니 도장을 찍기 전에 기간이 언제까지이고 중간에 접으면 어찌 되는지 적힌 줄을 소리 내어 읽어 드립니다.
여는 날만 보고 서명하면 닫는 날에 당황하게 됩니다. 몰을 접거나 플랫폼을 옮기게 되는 날이 올 수 있으니, 계약이 언제까지인지와 중간에 그만두면 어떻게 되는지를 미리 알아 두셔야 합니다. 이 줄은 통화에서 말로 설명드리고 계약서에서 다시 짚습니다. 플랫폼만 옮기고 결제는 이어 쓰시려는 때는 닫을 일이 아니니 옮기기 전에 연락 주세요. 새 몰에서 어디까지 이어 붙일 수 있는지 화면을 보고 말씀드립니다. 접을 계획이 없더라도 이 줄은 한 번 읽어 두시는 편이 좋습니다. 읽는 데 몇 분이면 됩니다.
가입비 0원이라는 말을 문서로 받을 수 있나요?
글로 남겨 드립니다. 귀로 들은 약속은 며칠이면 흐려지니 0원이라는 말도 종이 위에 옮겨 두는 것이 저희가 일하는 방식입니다.
통화에서 들은 내용은 문자나 카카오톡으로 다시 간추려 보내 드립니다. 여는 날 청구가 없다는 약속과 상담에서 맞춘 요율, 고르신 정산일이 거기에 들어갑니다. 그 글과 계약서를 나란히 놓고 같은지 맞춰 보시면 됩니다. 다른 줄이 눈에 띄면 서명 전에 물어보세요. 대화방에 남은 글은 지우지 말고 두시길 권합니다. 몇 달 뒤에 조건이 헷갈릴 때 다시 열어 볼 수 있는 기록이 됩니다. 문자를 못 받으셨다면 말씀해 주세요. 통화가 끝난 날 다시 보내 드리고, 빠진 내용이 있으면 그 자리에서 채웁니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
