BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
결제 쪽이 며칠 걸리는지 모르면 오픈 날짜를 잡기 어렵습니다. 무엇을 내고, 언제 열리고, 처음에 얼마가 드는지를 세 편으로 나눴습니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
서류라는 말에 숨부터 막히신다면 이 편을 먼저 보세요.
달력에 동그라미 친 날짜가 있다면 이 편이 맞습니다.
여는 날 통장에서 무엇이 빠지는지 궁금하시면 이 편을 여세요.
플랫폼을 바꾸지 않고 결제창만 붙이려는 사장님이 통화에서 꺼내는 질문을 아홉 쪽에 나눠 담았습니다.
낼 종이가 걱정이면 맨 위 글을, 달력이 빠듯하면 가운데 글을, 여는 날 지출이 궁금하면 맨 아래 글을 먼저 누르세요.
목록을 통화 한 번에 묶어 받는 방법과 휴대폰으로 찍을 때 살필 점을 적었습니다. 판매 대금을 받을 통장이 어떤 계좌여야 하는지도 함께 풀었습니다.
자세히 읽어보기 →오픈일 맞춤 개통문 여는 날을 끝에 놓고 서류와 연결, 한 건 눌러 보기를 앞으로 당겨 놓는 차례입니다. 행사 날짜가 잡힌 몰과 날짜가 흔들리는 몰의 사정도 담았습니다.
자세히 읽어보기 →연동 개통비 0원처음에 받지 않는 네 가지와 계약서에서 따로 읽어야 하는 줄을 갈라 적었습니다. 견적을 세 칸 표로 나란히 놓고 보는 방법도 넣었습니다.
자세히 읽어보기 →택배 기사님이 오기 전까지 포장대를 떠날 수 없는 것이 쇼핑몰의 오후입니다. 그래서 서류는 들고 오시게 하지 않고 휴대폰으로 찍어 받습니다. 무엇을 찍어야 하는지는 몰 주소와 사업자 형태를 들은 뒤 통화 한 번에 묶어 불러 드리고 문자로도 다시 보냅니다.
한 장 받고 나서 또 한 장을 청하는 식으로 끊어 받지 않습니다. 대부분은 이미 사진첩에 들어 있는 것들입니다.
서류와 함께 정해 두실 것이 돈 받을 통장입니다. 판매 대금은 대표자 본인 명의 사업용 계좌로 들어갑니다. 아직 없으시다면 서류를 모으는 사이에 만들어 두시면 날짜가 겹쳐 줄어듭니다. 결제된 날 받을지 하루 뒤에 받을지도 이때 고르십니다.
첫 편에 사진이 한 번에 통하도록 찍는 요령과, 다 모이지 않았을 때 먼저 내도 되는 까닭을 적었습니다.
개통은 서류가 일찍 갖춰지면 빠르면 당일, 보완이 있으면 늦어도 익일로 이어지는 흐름입니다. 심사는 거치기 때문에 날짜를 약속드리는 말은 아닙니다. 그래서 오픈 날짜가 있는 몰은 하루 이틀의 여유를 넣어 차례를 잡습니다. 전날 저녁에는 한 건 눌러 보기, 그 앞에는 결제창 연결, 맨 앞에는 서류입니다.
정한 차례는 세 줄 문자로 보내 드립니다.
이미 열려 있는 몰은 문을 닫지 않고 진행합니다. 설정을 바꾸는 시간만 주문이 한가한 요일로 잡습니다. 세일이나 방송처럼 옮길 수 없는 날짜가 있다면 그 며칠 앞에 열어 두고 평소 주문으로 손에 익히시길 권합니다. 날짜가 당겨지거나 밀리면 바뀐 날짜만 알려 주세요. 차례를 새로 놓아 드립니다.
둘째 편에 사정별로 어떻게 달라지는지 적었습니다.
결제를 여는 데 드는 값은 가입비와 개통비, 설치비, 배송비가 0원입니다. 운영하던 몰에 결제 화면만 더하는 분께도 똑같이 적용됩니다. 그래서 주문이 뜸한 비수기에 미리 달아 두고 성수기를 맞는 사장님이 많습니다. 미리 열어 뒀다고 해서 여는 값이 생기지 않으니 서두를 까닭은 있어도 미룰 까닭은 없습니다.
다만 0원은 여는 값에 한정된 이야기입니다. 장사를 하는 동안 이어지는 요율과 정산일은 상담에서 맞춰 계약서에 적고, 연관리비나 보증보험처럼 따로 살필 줄이 있는지도 서명 전에 같이 읽습니다. 0원이 아닌 줄을 먼저 보여 드립니다. 통화에서 들은 숫자와 종이의 숫자가 같은지 맞춰 본 다음 진행하시면 됩니다.
셋째 편에 그 구분을 그대로 옮겨 두었습니다.
서류가 한 번에 통하면 빠르면 낸 날, 늦어도 그다음 날 개통되는 흐름입니다. 여기에 연결과 한 건 눌러 보는 시간을 더하시면 됩니다.
숫자로만 보면 이틀 안팎이지만 저희는 하루 이틀을 더 넣어 잡으시라고 권합니다. 심사를 거치는 데다 사진을 다시 찍거나 몰 화면의 한 줄을 고치는 일이 생길 수 있기 때문입니다. 세팅 대행을 맡기신 몰은 서류를 살피는 동안 관리자 화면 쪽을 미리 준비해 두어 연결이 빨라집니다. 몰을 만든 분의 손이 필요한 몰은 그분 일정만큼 더 걸립니다. 몰 주소를 보여 주시면 사장님 몰에 맞는 날수를 말씀드립니다. 날수는 몰마다 다르니 주소부터 건네주세요.
저녁에 내신 서류는 다음 날 이어서 살피게 될 수 있습니다. 그래도 내 두시면 아침에 맨 먼저 볼 수 있어 하루를 통째로 잃지는 않습니다.
포장을 마친 저녁에야 서류를 찾을 짬이 나는 것이 쇼핑몰의 하루입니다. 그러니 저녁에 보내시는 것을 미안해하실 일이 아닙니다. 다만 그날 안에 열리기를 바라신다면 아침 주문을 내려받기 전에 먼저 찍어 보내시는 편이 낫습니다. 사진이 흐리면 다시 찍어야 하니, 보내신 뒤 한 시간쯤은 휴대폰을 가까이 두세요. 다시 필요한 것이 있으면 그 사이에 연락드립니다. 급한 날짜가 있다면 처음에 알려 주시면 그에 맞춰 차례를 당깁니다. 아침과 저녁 가운데 고를 수 있다면 아침 쪽이 한 걸음 빠릅니다.
상담부터 받아 보세요. 사업자등록을 마친 지 얼마 안 됐다는 것만으로 이야기가 막히지 않습니다.
새로 시작하는 몰은 매출 기록이 없어 걱정하시지만, 살피는 것은 주로 무엇을 어떻게 파는지와 몰 화면이 갖춰져 있는지입니다. 몰 맨 아래의 사업자 정보, 교환과 환불 안내, 상품 가격 표시 같은 것들입니다. 이런 대목은 저희가 몰을 훑어보고 빠진 줄을 짚어 드립니다. 온라인으로 물건을 파실 때 필요한 신고가 끝났는지도 같이 여쭙습니다. 개통 전에 심사는 거치며, 결과는 나오는 대로 알려 드립니다. 등록증이 나온 날 바로 연락 주셔도 이르지 않습니다. 몰을 꾸미는 동안 결제 쪽을 나란히 준비할 수 있습니다.
가장 흔한 것은 서류 사진이 흐리거나 한 장이 빠진 때입니다. 그다음이 서류의 주소나 상호가 몰 화면과 다른 때입니다.
앞의 것은 찍을 때 조금만 살피면 막을 수 있습니다. 종이 네 귀퉁이가 다 들어오고 글자에 빛이 번지지 않게 찍으시면 됩니다. 뒤의 것은 이사를 했거나 상호를 바꾼 뒤 몰을 고치지 않은 몰에서 자주 나옵니다. 저희가 서류를 받는 날 몰을 같이 훑어보고 어느 줄을 고치면 되는지 알려 드립니다. 몰 주소를 열었을 때 공사 중 화면이 뜨는 것도 하루를 미루는 까닭이 됩니다. 살피는 동안에는 몰을 열어 두세요. 이 몇 가지만 피해도 서류가 한 번에 넘어가는 날이 많아집니다.
그날까지 몰 안 창이 못 붙을 듯하면 문자로 보내는 링크부터 터서 문 여는 날 주문을 받게 해 드립니다.
오픈 날 손님이 카드를 꺼냈는데 받을 길이 없는 것이 가장 곤란한 일입니다. 그래서 날짜가 빠듯한 몰은 처음부터 두 길을 나란히 준비합니다. 링크는 문자나 카카오톡으로 보내 손님이 휴대폰에서 결제하는 방식이라 몰 설정과 상관없이 쓸 수 있습니다. 몰 안 결제창은 하루 이틀 뒤에 이어 붙이면 됩니다. 날짜가 어긋날 것 같다는 사실은 미리 말씀드립니다. 오픈 전날에야 알게 되는 일은 없도록 진행 상황을 문자로 남깁니다. 링크로 받은 첫 주문도 정산은 같은 통장으로 들어옵니다.
손님이 결제할 때마다 떼는 몫이 따로 있습니다. 문 여는 값을 안 받는 것과 그 몫은 서로 다른 칸이라, 몫이 얼마인지는 통화에서 맞춰 종이에 옮깁니다.
처음에 돈을 받지 않는다고 하면 어디선가 다른 이름으로 받는 것 아니냐고 물으시는 것이 당연합니다. 그래서 0원인 네 가지와 그렇지 않은 줄을 처음 통화에서 갈라 말씀드립니다. 요율이 얼마인지, 정산일이 언제인지, 그 밖에 달마다 또는 해마다 살필 줄이 있는지를 계약서에서 같이 읽습니다. 숫자가 마음에 걸리면 다른 곳 견적과 세 칸 표로 나란히 놓아 보세요. 표를 채우는 일은 통화에서 도와드립니다. 묻기 껄끄러운 질문일수록 처음에 꺼내 주시는 편이 서로 좋습니다.
보내 드립니다. 서류 받는 날과 연결하는 날, 한 건 눌러 보는 날을 세 줄로 적어 보내는 문자입니다.
통화로 들은 날짜는 포장 몇 상자 싸고 나면 잊히기 쉽습니다. 문자로 받아 두시면 달력 앱에 옮겨 적기만 하면 됩니다. 날짜가 바뀌면 바뀐 차례를 다시 보내 드립니다. 저희가 여쭤볼 것이 생기면 그 날짜를 넘기지 않도록 먼저 연락드리니, 진행이 어디까지 왔는지 물어보려고 전화하실 일이 줄어듭니다. 직원과 함께 준비하신다면 그 문자를 그대로 전달해 주세요. 같은 날짜를 보고 움직일 수 있습니다. 문자를 받으시면 날짜가 사장님 사정과 맞는지만 답해 주세요. 맞지 않는 날이 있으면 그 줄만 고쳐 다시 보냅니다.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
