BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
몇 해 동안 쌓은 상품과 단골을 두고 플랫폼을 옮길 수는 없습니다. 몰을 건드리지 않고 결제만 붙이는 과정을 세 편에 나눠 담았습니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
몰 이사 이야기에 손을 놓으셨다면 이 편부터 읽어 보세요.
솔루션 이름조차 가물가물하시다면 이 편이 맞습니다.
설정 메뉴 앞에서 창을 닫으신 적이 있다면 이 편을 여세요.
플랫폼을 바꾸지 않고 결제창만 붙이려는 사장님이 통화에서 꺼내는 질문을 아홉 쪽에 나눠 담았습니다.
몰을 옮겨야 하는지부터 궁금하시면 첫 편을, 솔루션이 걱정이시면 둘째 편을, 설정 화면이 두려우시면 셋째 편을 먼저 여세요.
상품 페이지와 장바구니는 어제와 같게 두고 결제 버튼 뒤의 화면만 새로 잇는 과정입니다. 연결하는 동안 몰 문을 닫지 않는 까닭도 적었습니다.
자세히 읽어보기 →솔루션별 연동 범위빌더로 꾸민 몰과 개발자가 지은 몰에서 저희가 살피는 곳이 어떻게 다른지, 몰 안에 달기 까다로울 때 결제 링크로 돌아가는 길까지 풀었습니다.
자세히 읽어보기 →관리자 세팅 대행값을 넣고 저장하는 일을 저희가 맡는 세팅 대행입니다. 무엇을 넘겨주시면 되는지, 끝난 뒤 어떤 메모를 받으시는지 차례대로 적었습니다.
자세히 읽어보기 →결제 조건이 낫다는 말에 플랫폼을 통째로 옮기라는 권유를 받으면 계산이 복잡해집니다. 상품 수백 개를 다시 올리고, 검색에 걸린 주소를 잃고, 단골에게 새로 가입해 달라고 부탁해야 하기 때문입니다. 베스트페이는 그 길로 안내하지 않습니다.
지금 몰의 주문서 끝에 결제 화면만 새로 답니다. 손님 눈에 달라지는 곳은 결제 버튼을 누른 뒤의 창 하나입니다.
연결하는 동안에도 몰은 평소처럼 열려 있습니다. 설정을 저장하는 잠깐만 주문이 한가한 시간으로 잡고, 저장한 직후에 한 건을 눌러 주문이 들어오는지 봅니다. 여는 값은 가입비와 개통비가 0원이라, 옮기는 비용도 붙이는 비용도 들지 않는 셈입니다.
첫 편에 손님 쪽 화면과 사장님 쪽 화면이 각각 어떻게 달라지는지 적어 두었습니다. 단골이 알아차리지 못할 만큼 조용히 바뀌는 것이 가장 잘된 연동입니다.
어느 플랫폼에 지은 몰이든 결제창을 잇는 쪽으로 진행하지만, 솔루션이 열어 주는 설정 칸은 저마다 다릅니다. 같은 솔루션 안에서도 요금제나 버전에 따라 달라집니다. 그래서 이름만 듣고 된다고 답하지 않고 몰 주소를 열어 주문서부터 봅니다.
관리자 화면은 사장님이 찍어 보내 주신 사진으로 살핍니다.
살핀 뒤에는 세 갈래 가운데 하나로 말씀드립니다. 몰 안에 바로 달 수 있는 몰, 몰을 만든 분의 손이 한 번 필요한 몰, 결제 링크로 먼저 시작하는 편이 나은 몰입니다. 어려운 점이 있으면 그것도 같이 전합니다. 듣기 좋은 말만 드렸다가 오픈 날 탈이 나면 사장님 일정이 무너지기 때문입니다.
둘째 편에 갈래마다 어떻게 진행하는지 풀어 두었습니다.
결제 설정 메뉴는 몰을 운영하는 동안 한두 번 만지는 화면입니다. 날마다 쓰지 않는 화면을 일부러 익히시라고 권하지 않습니다. 자사몰 세팅 대행을 맡기시면 값을 넣고 저장하는 일은 저희가 하고, 사장님은 주문 내려받기와 포장을 평소대로 이어 가시면 됩니다.
접속 방법과 넘겨주실 것은 몰을 본 뒤 통화에서 하나씩 알려 드립니다.
작업이 끝나면 어느 칸에 무엇을 넣었는지 적은 메모를 드립니다. 그리고 사장님 카드로 한 건을 긁었다가 되돌려 보며 주문 목록에 제대로 남는지 같이 봅니다. 세팅 대행의 범위와 조건은 상담에서 먼저 안내하고, 종이가 일찍 통한 몰은 그날, 손볼 것이 나온 몰은 이튿날 열리는 흐름은 맡기셔도 그대로입니다.
사장님이 직접 누르실 일은 그 한 건이면 됩니다. 셋째 편에 대행이 닿는 범위를 적었습니다.
쇼핑몰 제작은 상품 페이지와 장바구니까지 몰 전체를 짓는 일이고, 결제창 연동은 이미 있는 몰의 주문서 뒤에 결제 화면을 다는 일입니다.
운영 중인 몰이 있는 사장님께 필요한 것은 뒤쪽입니다. 몰을 다시 짓지 않으니 상품과 회원, 지난 주문 내역이 그대로 남고, 손님이 저장해 둔 상품 주소도 바뀌지 않습니다. 걸리는 날도 훨씬 짧습니다. 몰이 아직 없는 분은 자사몰 세팅 대행으로 몰의 틀부터 같이 잡을 수 있습니다. 어느 쪽에 해당하는지 헷갈리시면 지금 손님이 주문을 넣을 수 있는 화면이 있는지만 떠올려 보세요. 있다면 연동, 없다면 세팅부터입니다. 세팅부터 맡기실 때의 범위와 조건은 통화에서 먼저 말씀드립니다.
결제 버튼을 누른 뒤 결제 화면이 어떻게 뜨는지는 솔루션과 붙이는 방식에 따라 다릅니다. 몰 화면 위에 창으로 뜨기도 하고 화면이 넘어가기도 합니다.
어느 쪽이든 결제를 마치면 손님은 몰의 주문 완료 화면으로 돌아옵니다. 손님이 낯설어하지 않도록 돌아오는 화면이 제대로 뜨는지를 시험 결제에서 같이 살핍니다. 사장님 몰에서 어떤 모양으로 뜨게 되는지는 몰 화면을 본 뒤에 말씀드릴 수 있습니다. 궁금하시면 통화에서 물어보세요. 휴대폰에서는 컴퓨터와 다르게 뜰 수 있어 양쪽에서 한 번씩 눌러 보시길 권합니다. 화면이 어색하면 손볼 수 있는 값인지 가려 드립니다. 어떤 모양이든 손님이 길을 잃지 않는지가 살피는 잣대입니다.
오래됐다는 것만으로 안 된다고 하지 않습니다. 몰 주소를 열어 지금 상태를 본 다음 되는 방식을 말씀드립니다.
몇 해 전에 만든 몰은 솔루션 버전이 낮거나 만든 분과 연락이 끊긴 일이 많습니다. 관리자 화면에 결제 메뉴가 남아 있다면 그대로 진행하고, 없다면 몰을 손볼 수 있는 분이 계신지부터 같이 따져 봅니다. 손볼 분이 없다면 몰은 주문 받는 곳으로 두고 문자나 카카오톡 결제 링크로 돈을 받는 길이 있습니다. 주문이 하루 몇 건인 몰은 이 방식으로도 넉넉합니다. 몰을 새로 지으시라는 말부터 꺼내지 않습니다. 몰 나이가 몇 살이든 주소부터 건네주시면 그날 화면을 열어 봅니다.
두 몰을 같이 상담하실 수 있습니다. 다만 몰마다 화면과 사정이 달라 각각 살펴본 뒤에 진행 방식을 말씀드립니다.
같은 사업자가 품목을 나눠 몰을 두 개 운영하시는 일이 있습니다. 솔루션이 서로 다를 수도 있고, 파는 품목에 따라 살피는 내용이 달라질 수도 있습니다. 서류를 한 번에 낼 수 있는지, 정산을 한 통장으로 모을 수 있는지도 상담에서 따져 봐야 합니다. 통화에서 두 몰의 주소를 함께 알려 주시면 한 번에 살펴보고 차례를 잡아 드립니다. 급한 몰부터 먼저 열고 나머지를 이어서 여는 식으로도 진행합니다. 두 몰의 오픈 날짜가 다르다면 날짜도 각각 알려 주세요. 차례를 따로 잡습니다.
세 가지입니다. 몰 주소를 알려 주시고, 서류를 찍어 보내 주시고, 마지막에 한 건을 직접 눌러 보시는 것입니다.
그 밖의 일은 저희가 하거나 같이 합니다. 화면을 살피는 일, 서류를 먼저 훑어보는 일, 차례를 잡아 문자로 보내 드리는 일은 저희 몫입니다. 관리자 화면에 값을 넣는 일은 직접 하셔도 되고 대행으로 넘기셔도 됩니다. 계약서에 서명하는 일은 대표님이 하셔야 하지만, 서명 전에 줄마다 같이 읽어 드립니다. 포장과 문의 답변으로 바쁜 하루에 끼워 넣어도 무리가 없도록 사장님 몫을 줄여 두었습니다. 세 가지 가운데 무엇이 막막한지 말씀해 주시면 그것부터 같이 풉니다.
상품을 올리고 배너를 바꾸는 평소의 손질은 얼마든지 하셔도 됩니다. 주문서나 결제 설정 메뉴를 손댈 때만 미리 알려 주세요.
결제창은 주문서 뒤쪽과 관리자 화면의 설정 값에 걸려 있습니다. 그 두 곳을 건드리지 않는 한 몰을 꾸미는 일과 얽히지 않습니다. 주문서 모양을 바꾸거나 솔루션을 업데이트하는 큰 손질을 하신 날에는 한 건 눌러 보시길 권합니다. 처음 드린 메모에 어느 칸에 무엇을 넣었는지 적혀 있어, 값이 지워졌다면 금방 다시 넣을 수 있습니다. 몰을 손봐 주는 분이 따로 계시면 그 메모를 전해 두세요. 손질한 날짜를 대화방에 한 줄 남겨 두시면 탈이 났을 때 원인을 좁히기 쉽습니다.
끝나지 않습니다. 몰 안에 달기 어렵다고 나와도 카드로 돈을 받는 다른 길을 같이 찾습니다.
가장 흔한 길이 결제 링크입니다. 주문은 몰에서 받고, 결제는 문자나 카카오톡으로 보낸 링크에서 받는 방식이라 몰의 구조와 상관없이 쓸 수 있습니다. 오프라인에서도 파신다면 무선 단말기를 곁들일 수 있습니다. 나중에 몰을 손볼 수 있게 되면 그때 결제창을 이어 붙이면 됩니다. 살펴본 결과와 그렇게 본 까닭은 통화에서 그대로 말씀드립니다. 다른 길을 알아보시는 데 쓸 수 있도록 무엇이 걸림돌이었는지도 적어 드립니다. 안 된다는 답으로 통화를 끝내는 일은 저희도 바라지 않습니다. 길이 하나라도 남아 있으면 그 길을 먼저 말씀드립니다.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
